Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site [Nom de votre boutique].
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions.
2. Produits
Nous proposons à la vente des bijoux en acier inoxydable.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin. De légères différences de couleur ou de rendu peuvent toutefois apparaître selon les écrans.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commande
Le client doit vérifier les informations de sa commande avant de procéder au paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est effectué via les moyens de paiement proposés sur notre boutique Shopify.
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées selon les délais indiqués dans notre politique d’expédition.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.
7. Retours et droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours, à compter de la réception de sa commande, pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Les produits retournés doivent être non portés, non utilisés et retournés dans leur état et emballage d’origine.
Les modalités complètes sont précisées dans notre politique de retour.
8. Produits défectueux
En cas de réception d’un produit endommagé ou présentant un défaut, le client est invité à nous contacter rapidement à l’adresse [Votre e-mail], en joignant si possible des photographies du produit concerné.
9. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien inadapté des produits.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées pour son traitement et conformément à notre politique de confidentialité.
11. Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter :
E-mail : [Votre adresse e-mail]
Entreprise : [Nom de votre entreprise]